Refund Policy
Última atualização: janeiro de 2026
1. Visão geral
At BoostFlow, we strive to deliver all orders promptly and to the highest quality standards. We understand that sometimes things don't go as planned, and we're committed to making things right.
2. Elegibilidade para reembolsos
Poderá ter direito a um reembolso total ou parcial nas seguintes situações:
- •A encomenda não foi entregue no prazo estimado
- •A quantidade entregue é significativamente inferior à solicitada
- •Problemas técnicos do nosso lado impediram a entrega adequada
3. Situações não reembolsáveis
Não serão concedidos reembolsos nos seguintes casos:
- •A conta é definida como privada após a encomenda
- •O nome de utilizador fornecido estava incorreto
- •A encomenda já foi totalmente entregue
- •Queda natural de seguidores/gostos após a entrega (coberta pela nossa garantia de reposição)
4. Como solicitar um reembolso
To request a refund, please contact our support team via the live chat available 24/7 on our website. Please provide your order ID and a description of the issue. Our team will review your request within 24 hours.
5. Processamento de reembolso
Approved refunds will be processed within 5-10 business days and will be returned to the original payment method used for the purchase.
6. Contacte-nos
Se tiver questões sobre a nossa política de reembolso, contacte-nos através do chat ao vivo 24/7 ou envie-nos um e-mail para hello@boostflow.shop.